电商客服(2500-3500元/月)
、岗位职责
1.售前接待:负责淘宝、拼多多、抖音等平台在线咨询，快速响应(≤30秒)，解答产品、活动、物流问题，引导下单，提升转化率。
2.售后处理:跟进订单、退换货、退款、物流异常;处理中差评与投诉，维护店铺评分;整理高频问题并馈。
收藏
3.客户维护:催付未付款订单，回访老客户，推送8信息，促进复购。分享
4.数据记录:统计咨询量、转化率、退款原因等，配合大促准备话术。
联系我时，请说是在太康

  太康人才网敬告各位求职者：该企业已经过太康人才网认证，可放心联系

1、本站仅提供信息储存平台，所有信息均由用户发布，其内容及因之产生的后果，均由发布者承担，与本站无关。
2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用”的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。