岗位职责 1. 负责接听客户来电,解答疑问并提供解决方案 2. 记录客户问题,跟进处理进度并及时反馈结果 3. 收集客户反馈,协助优化产品或服务 任职要求 1. 大专及以上学历,专业不限 2. 具备良好的沟通表达能力和抗压能力 3. 熟悉办公软件操作,打字速度快 4. 有客服工作经验者优先 工作时间 周一至周五9:00-12:00,13:30-18:00
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