1. 指导前台接待、预定、离店等工作，确保客户满意度；
2. 负责前台运转顺畅，处理客人抵达和离开流程；
3. 策划并推动酒店前台服务的改进，提升客户满意度；
4. 进行有关的市场计划分析，制定部门工作计划，完成工作报告；
5. 保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉；
6. 负责前台日常管理工作，包括培训管理、员工安排等；
7. 协调酒店各部门，确保客房的服务质量和管理水平。
8、OTA管理
上班时间08:00-18：00
包食宿 公休3-4天


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