电商客服3000-5000元/月)
3000-5000元/月
平台核验
营业执照
职位描述
岗位职责： 1. 负责拼多多等电商平台的售前咨询 2. 高效处理售后问题，包括退换货、投诉处理等，确保客户满意度。 3. 跟进客户订单，协调物流、仓库等部门，保障订单顺利完成。 4. 收集客户反馈，对产品和服务提出优化建议。 5. 整理客户数据，定期向上级汇报客户情况及业务进展。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力，能够清晰、流畅地与客户交流。 2. 熟练掌握办公软件，打字速度快。 3. 有电商客服相关工作经验者优先。 4. 工作认真负责，有耐心，服务意识强。
工作地点
太康县建设路，涡河桥附近，太平洋保险三楼301
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